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　　文旅项目方面，今年推动32个重点文旅项目建设，其中开元森泊度假乐园明日开始试营业，“五一”正式迎客，将为游客带来从晨曦到星夜的“一站式”滨海度假新体验；森林公园品质提升项目—“木育森林”主题乐园已经全面开放，让游客朋友穿越绿野仙踪，感受自然与童趣的碰撞；还有省内首台“姜子牙主题”沉浸式演艺《东海上人姜子牙》，以全息投影、水幕光影引爆感官，将于“五一”假期正式公演。同步启动“日照山海寻宝记”城市探索活动，串联全市十大重点景区，通过打卡集章赢惊喜，让旅行秒变探险新体验。节会赛事方面，今年我们大力发展演艺经济，培育本土音乐品牌，近期推出的“音乐巴士”创意快闪活动，受到广大网友关注，让市民游客在“乐符”和声浪中感受城市浪漫和激情。下一步，将陆续举办各类大型演唱会、音乐节等活动，其中“嘻哈闹海—日照沙滩音乐节”定于5月10日在日照海滨国家森林公园举办；还将举办“日照东方”管乐嘉年华、中国运动休闲大会、万平口海洋生活节、中国·五莲第九届大青山太极拳邀请赛等重大文旅、体育赛事活动200场以上，让游客徜徉音乐海洋、体验运动赛场。美食餐饮方面，打造“舌尖上的日照”美食盛宴，开展“日照食光机”LIVE计划美食主题宣推活动，挖掘日照特色美食和隐藏宝藏店铺。用传统特色美食与精品咖啡的创意混搭，打造“老味道+新场景”穿越古今的日照风味沉浸式体验。以市集、快闪店、探店等年轻人喜欢的形式，构建“可吃可玩可打卡”的美食社交场景。深入开展“日照贵客 驾到有礼”活动，丰富餐饮住宿、景区等消费礼包，让每位游客朋友都能轻松品尝地道日照风味，享受更多“日照礼遇”。

　　二、加力市场治理，乐享“安心日照”。开展2025“守护消费”铁拳行动，用硬核措施和暖心服务守护游客每一程。一是“服务+监管”。开展“微笑日照”服务质量提升行动，优化旅行社、导游、旅游住宿等领域好客服务规范，从“一杯茶”的待客礼仪到“一间房”的品质保障，服务细节皆有标准可循。加强重点经营场所日常监管，开展酒店民宿、餐饮单位和大型商场合规培训、普法宣传，让游客朋友们在日照遇到的每张笑脸都真诚，每笔消费都透明。二是“自律+监督”。推动旅业加强职业道德规范建设，开展“岗位学雷锋”文明实践和文明创建活动，倡导商场景区、酒店民宿等放心消费单位开展无理由退货、先行赔付承诺，同时加强公众监督，向社会公示消费投诉信息，让诚信旅游成为游客与商家的“双向约定”。三是“严惩+速办”。零容忍打击价格欺诈、欺客宰客、虚假宣传、“黄牛”、拒载绕道等违法违规行为。完善12345政务服务便民热线“三方通话”即时解答、涉旅游紧急诉求理等机制，“第一时间”处置涉旅投诉，负责问题安排专人跟进处理，及时回应游客关切，提升服务质效。

　　日照的待客之道，藏在每个细节的温度里。“五一”假期开始，日照将启动旅游旺季一级响应，除前面讲到的措施外，还将推出一系列暖心服务。公交接驳更加便捷。加密往返于日照机场、日照站、日照西站等交通枢纽到万平口、东夷小镇、阳光海岸、森林公园等重要景区景点的定制旅游公交车次，加强动态调度，适时缩短班次时间。开通“巡游公交”“日照旅游观光巴士”，丰富游客特色体验。停车服务更加贴心。在工作日晚上、周末及节假日全天等时间段，免费开放126处党政机关、事业单位、国有企业等单位停车场，共有泊位10120个，市民游客可以通过“日照慧停车”微信小程序实时查看共享停车场的位置、泊位数、开放时间等信息。同时，加强与公共交通、共享单车等深度融合，为市民游客提供便捷高效的停车服务。志愿服务更加温暖。继续擦亮“阳光”志愿服务品牌，将在交通枢纽和重点景区设置33个志愿服务区域，组织机关企事业单位党员干部、社会各界志愿者，统一志愿服务服装和标识，开展旅游咨询、文明引导、秩序维护、应急救援等志愿服务。开展“文明旅游”“文明出行”专项行动，倡导市民“让路于客、让海于客、让景于客”，让游客朋友收获宾至如归的美好体验。

　　一是优化公交线网布局。在做好日照综合客运站城市公交、出租车、网约车接驳换乘的基础上，优化调整日照站周边33路、36路等公交线分钟公交接驳圈”全覆盖。同时，开通运行公交旅游环线。二是加强公交服务保障。采取加密班次、更换大车型等措施，增加6路、K1路、10路等途经沿海景点、日照综合客运站、日照西综合客运站的线路等途经万平口、王家皂、灯塔广场等沿海大客流线路运行时间，串联灯塔广场、东夷小镇等夜游地标，实现夜间线路连线成网，沿海景区夜间公交全覆盖。三是打造旅游公交线路。以游客需求为导向，运营日照旅游观光巴士1号线号线，并实行“三日免费换乘”政策，游客在有效期内可凭票无限次乘坐，深度体验日照的旅游风光；根据日照站启用进度，开通直达沿海景区的定制公交；同时，继续推行车厢内夏季“冷饮”、特色旅游产品售卖等服务，实现“消暑降温、文化展示、特产推介”一站式服务体验。此外，持续运行日照西综合客运站至市区的“巡游公交”和机场巴士定制公交，为旅客提供更多个性化接驳服务。四是做好公交应急保障。K1K2遵循“夜间高铁不到站，末班公交不发车”服务理念，继续做好高铁乘客夜间“兜底服务”。在科技馆首末站等场站储备运力，应对突发大客流；在局部易堵路段，采取“大车换小车”，提升路段通行效率。